Aviso de conveniencia: La versión en inglés de este documento es la que tiene carácter vinculante. Esta traducción al español se facilita únicamente para su comodidad; en caso de discrepancias, prevalecerá la versión en inglés.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace esta aplicación?
Displart ayuda a los artistas a crear y gestionar un sitio web de portafolio desde un único espacio de trabajo. Puede añadir obras, subir imágenes, organizar contenido, gestionar versiones en distintos idiomas, elegir un diseño de sitio y publicar un portafolio accesible al público.
¿Para quién está más indicada esta plataforma?
Está diseñada para artistas y otros creativos que desean una herramienta centrada en la gestión de portafolios en lugar de un creador de sitios web de uso general. Resulta especialmente útil si quiere mantener su catálogo, biografía, presentación del sitio y versiones en distintos idiomas en un solo lugar.
¿Puedo usarla como una base de datos privada de mis obras?
Absolutamente. Puede mantener sus obras en privado y utilizar Displart como una base de datos personal para documentar, organizar y gestionar su trabajo, incluso si aún no está listo para publicar un portafolio público.
¿Necesito conocimientos de programación para usarla?
No. La aplicación está diseñada para que los artistas gestionen su portafolio mediante formularios y páginas guiadas en lugar de escribir código. Puede actualizar su perfil público, los detalles de las obras y la configuración del sitio directamente en la aplicación.
¿Cuánto cuesta?
Displart incluye un plan gratuito para que pueda probar el sistema y decidir si se ajusta a sus necesidades. El plan gratuito está limitado a 10 obras. Si desea crear un portafolio con más obras, puede elegir un plan de pago con mayor capacidad. Consulte la sección de precios para conocer las opciones de planes actuales.
¿Puedo publicar mi portafolio en más de un idioma?
Sí. Cada portafolio tiene un idioma principal y también puede admitir idiomas adicionales. La aplicación utiliza el idioma principal como fuente principal de su contenido y puede añadir traducciones para los detalles del portafolio, el texto del perfil público y el contenido de las obras. Displart admite actualmente English, German, French, Spanish, Turkish, Greek y Japanese. Se añadirán nuevos idiomas en función de la demanda del mercado.
¿Cómo añado obras?
Dentro de su espacio de trabajo puede crear registros de obra con detalles como título, artist name, descripción, fecha de producción, medio y visibilidad pública. También puede subir una o más imágenes para cada obra de modo que la obra esté lista para su presentación en el sitio web.
¿Puedo mantener algunas obras en privado?
Sí. La visibilidad de las obras puede gestionarse dentro de la aplicación, de modo que usted decide qué trabajos aparecen en el sitio web público y cuáles permanecen privados mientras los está preparando.
¿Para qué sirve el perfil público?
El perfil público es el área de introducción del artista en su sitio web. Le permite presentar un eslogan, una descripción tipo biografía, imagen de perfil, enlaces sociales y otros detalles de cara al público que los visitantes pueden ver.
¿Puedo mostrar u ocultar la página de contacto?
Sí. La configuración del perfil público incluye controles para determinar si su perfil público es visible y si la página de contacto se muestra en su sitio web. Esto es especialmente útil si tiene un sitio principal y usa Displart sólo para gestionar su catálogo.
¿Puedo cambiar el diseño de mi sitio web más adelante?
Sí. La aplicación soporta múltiples plantillas de sitio web, por lo que puede cambiar el estilo público sin tener que reconstruir su catálogo de obras ni reescribir nada.
¿Qué significa el estado del sitio web?
El estado del sitio controla cómo se presenta su sitio público. Un portafolio puede estar publicado —es decir, visible para el público—, en construcción u offline, lo que le ayuda a decidir si los visitantes deben ver un sitio activo o un estado temporal mientras aún prepara el contenido.
¿La aplicación ayuda a redactar los textos de las obras?
Sí. La aplicación incluye herramientas asistidas por IA que pueden ayudar a generar o mejorar descripciones de obras y apoyar flujos de trabajo de traducción. Estas herramientas están diseñadas para ahorrar tiempo, pero usted debe revisar los resultados para asegurarse de que se correspondan con su voz y con su obra con precisión.
¿Puedo comprar un dominio personalizado?
La plataforma está diseñada para soportar servicios relacionados con dominios. El registro de dominios y los procesos relacionados pueden implicar proveedores terceros, y la configuración exacta puede depender del plan y de la configuración del servicio. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte desde su Portfolio Manager o en los detalles.
¿Cómo funciona la política de precios?
Los planes se presentan en el sitio web con precios anuales. El precio puede mostrarse en la moneda local probable del visitante cuando esté disponible, con procedimientos de reserva en caso de que no exista una configuración de precios local.
¿El pago se realiza dentro de la aplicación?
Los pagos se gestionan mediante flujos de pago alojados para que la facturación pueda completarse de forma segura a través del proveedor de pagos en lugar de introducir manualmente los datos de la tarjeta en la propia aplicación.
¿Puedo contactar con soporte si tengo problemas?
Sí. Los titulares de cuenta pueden usar el formulario de soporte dentro de la aplicación para informar de un problema, hacer una pregunta o enviar una sugerencia al equipo de soporte.
Suscripciones y renovaciones
¿Cómo actualizo mi método de pago?
Abra la página Subscriptions y elija Manage en su plan de pago actual. En el cuadro emergente, seleccione Manage Payment Method. Será dirigido a una página segura alojada por Stripe donde podrá añadir o actualizar el método de pago que se utilizará para las futuras renovaciones de la suscripción.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Abra la página Subscriptions, elija Manage en su plan actual y cambie la renovación a No. Su plan actual permanecerá activo hasta el final del periodo pagado y no se le cobrará por el siguiente periodo.
¿Cómo puedo degradar mi plan?
Si un plan de menor nivel está disponible para su portafolio, verá un botón Downgrade en ese plan. Cuando confirme la degradación, su plan actual permanecerá activo hasta el final del periodo pagado en curso y el plan seleccionado quedará programado para comenzar en el siguiente periodo.
¿Qué sucede con la parte no utilizada de mi plan actual si hago un upgrade?
Cuando realiza un upgrade, Stripe calcula cuánto tiempo queda en su periodo pagado actual. El valor no utilizado de su plan actual se aplica proporcionalmente contra el primer periodo del plan mejorado, de modo que sólo paga la diferencia que corresponda en el momento del upgrade.
¿Por qué algunos planes aparecen marcados como Not Available?
Un plan puede estar no disponible por varios motivos. La razón más común es la capacidad: si el plan permite menos obras de las que su portafolio contiene actualmente, no puede pasar a ese plan. Los planes también pueden estar no disponibles cuando su plan actual ya tiene una cancelación o degradación programada. En ese caso, utilice Manage en su plan actual para mantenerlo activo primero. Después de cancelar el cambio programado, podrá elegir otra opción disponible de upgrade o downgrade.
¿Cómo puedo eliminar el enlace “Powered by displart.com” del pie de página?
El crédito en el pie de página se muestra solo en los planes gratuitos. Se elimina automáticamente cuando pasa a un plan de pago, por lo que no es necesaria ninguna configuración adicional.